Nasıl Sipariş Verebilirim?
Sipariş vermek için web sitemizde bulunan ürünler arasından istediğiniz ürünleri seçip alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonra ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
Kargo ücreti, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Ancak belirli bir alışveriş tutarının üzerinde yapılan siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. 1000TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Ürünlerinizin Raf Ömrü Ne Kadar?
Ürünlerimizin raf ömrü ürüne ve içeriğine göre değişiklik göstermektedir. Genellikle ürünlerimizin son tüketim tarihleri ambalajlarında belirtilmektedir. Jöle ve Dolgu grubu ürünlerimizin son kullanma tarihi üretim tarihi itibari ile 1 yıldır.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişinizin durumunu takip etmek için web sitemize giriş yapın ve hesabınızı kullanarak siparişlerinizi görüntüleyin. Ayrıca size gönderilen kargo takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden de siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Ürün İadesi ve Değişimi Nasıl Yapılır?
Memnuniyetsizlik durumunda ürün iade ve değişim işlemleri için lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olacaktır. İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgi için iade ve geri ödeme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Nereden Destek Alabilirim?
Her türlü sorunuz ve talebiniz için müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bizimle iletişime geçmek için satis@prfgrande.com maili üzerinden veya sayfamızda bulunan whatsapp canlı destek hattından iletişim kurabilirsiniz.
